1. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyeti, işimizin merkezindedir. Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onları karşılamak için sürekli olarak çaba sarf ederiz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirme yaparız.
2. Sürekli İyileştirme: Kalitemizi sürekli olarak geliştirmek için iş süreçlerimizi ve uygulamalarımızı titizlikle gözden geçiririz. Eksiklikleri belirler ve hızlı bir şekilde düzeltme önlemleri alırız.
3. Eğitim ve Gelişim: Personelimizin sürekli eğitimi ve gelişimi, kalitemizin temelini oluşturur. Çalışanlarımızı sürekli olarak eğitir ve yeteneklerini geliştirmeleri için destekleriz.
4. Kalite Standartlarına Uyum: Ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlamak için gereken tüm adımları atarız. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak izler ve belirlenen standartlara uygunluğunu sağlarız.
5. Tedarikçi İlişkileri: Tedarik zincirimizde yer alan tüm ortaklarımızla güçlü ilişkiler kurarız. Kalite standartlarımıza uygun malzemeler ve hizmetler sağlamalarını sağlamak için iş birliği yaparız.
6. Sorumluluk ve Şeffaflık: Sorumluluk bilinciyle hareket eder ve tüm paydaşlarımıza karşı şeffaf bir iletişim politikası izleriz. Hatalarımızı kabul ederiz ve gerektiğinde düzeltici önlemleri alırız.
7. İnovasyon ve Teknoloji: İnovasyon ve teknolojiyi sürekli olarak izler ve iş süreçlerimize entegre ederiz. Yenilikçi çözümler üreterek kalitemizi ve rekabet gücümüzü artırırız.
8. Çevre Duyarlılığı: Çevreye duyarlı bir şekilde iş yaparız ve çevresel etkilerimizi minimize etmek için çaba sarf ederiz. Sürdürülebilirlik ilkelerini iş süreçlerimize entegre ederiz.

Bu politikaların uygulanması, Hasan Karaman Metal olarak kalite ve mükemmellik standartlarımızı sürdürmemizi sağlar ve müşterilerimizin güvenini kazanmamıza yardımcı olur.